marketing digital e midias sociais Things To Know Before You Buy
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Nesse sentido, a popularidade do TikTok como ferramenta de busca reduz com a idade do usuário. Isso levou o Google a mudar entertainingções do seu mecanismo de busca, incorporando Inteligência Artificial generativa para competir com o apelo visual e rápido do TikTok;
Instagram: focado principalmente no compartilhamento de imagens e vídeos, com funcionalidades como Tales e Reels.
Ser um gestor de redes sociais não se trata apenas de responder mensagens e publicar mensagens de novidades da empresa. Também significa traçar compromissos reais de crescimento a curto, médio e longo prazo. Por exemplo:
As redes fazem parte da vida dos brasileiros e permitem que as empresas atinjam seu público com mais facilidade.
Para proteger sua equipe, mantenha a saúde mental em primeiro plano em suas conversas durante os bons e maus momentos.
Marcar presença nas redes sociais faz mais sentido quando entregamos um conteúdo que vai agregar e solucionar uma dor ou uma necessidade do seu público.
Uma forte estratégia de Marketing nas plataformas sociais consegue gerar conversas sobre sua marca, produtos e parceiros que podem alavancar seus resultados — e vamos compartilhar mais detalhes sobre isso nos próximos capítulos.
As vendas diretas também podem ser realizadas por meio das mídias sociais, seja por meio de hyperlinks para landing web pages ou hyperlinks patrocinados.
Mesmo quando as empresas contam com equipes um pouco maiores, o Gestor de Redes Sociais também costuma se envolver nos detalhes do planejamento das ações de marketing que serão realizadas.
O SAC two.0 se refere ao atendimento ao consumidor aplicado às redes sociais. Nesse modelo de atendimento, a marca deve estar disponível para atender consumidores na plataforma que eles preferirem usar, sem que eles precisem ir para os “canais oficiais”.
Vanessa Dias, Especialista em Conteúdo e uma das responsáveis pelas redes sociais aqui da Rock, fala um pouco sobre isso e dá uma dica de ouro sobre explorar as ferramentas nativas de cada plataforma:
Às vezes, as pessoas podem falar sobre sua empresa em seus perfis pessoais nas redes sociais sem marcar ou mencionar sua conta de marca, o que significa que o opinions nem sempre virá por meio de canais diretos.
Google Alerts: a partir da sua configuração, a ferramenta detecta termos e palavras que possibilitam monitorar o read here que andam falando da sua marca ou mesmo dos concorrentes.
Assim, o url na bio permite compartilhar backlinks no perfil da sua empresa, para que seus seguidores acessem seu site e suas Landing Webpages. Por isso, é importante investir nesse elemento e contar com uma página capaz de agregar vários hyperlinks a partir dos seus posts, como no exemplo abaixo.